双良集团有限公司以数字化战略为驱动，构建了“智慧服务”+“智慧能源”的“大服务”平台，实现了双良从产品制造商向系统集成商、能源管理商转型。在线看板实时、可视化呈现设备情况；预警消息及时推送，降低风险系数。云设备服务信息，打通平台间的数据壁垒，实现设备全生命周期的跨平台线上运行，打造了双良“智能制造+商业”的服务型制造全新模式！

数字化结合现代服务

是制造业转型的重要抓手

双良集团有限公司（简称：双良集团）成立于1982年，是一家以节能环保装备制造产业为核心的企业，经过30余年的持续专注与创新发展，在“节能、节水、环保”高端制造领域具有核心竞争力。其中双良节能的溴化锂机组被评为国家“单项冠军产品”，世界500强企业中有300多家是双良的合作伙伴。

随着互联网、大数据、人工智能、5G技术的高速发展，国家2025制造计划下，通用设备制造业竞争向定制化服务转型，由卖设备转为卖服务，需要商业模式的创新，也是企业发展的新机遇，由数字化结合现代服务成为制造企业转型及管理升级的重要抓手。双良集团高层提出的经营理念：“拥抱数字化、转型再创业。”借助数字化平台构建全新竞争力，实现客户高满意度、实现信息公开透明和实时共享，提升公司内部业务处理效率和准确性；同时借助服务平台，创新驱动业务模式的变化，提升市场占有率。

从流程驱动到数字驱动的变革

双良集团以“重构用户体验、重构商业模式、重构组织模式、重构管理流程”为战略，依托主体产业，拥抱数字化，携手用友共建设备服务平台，加速了双良从流程驱动到数字驱动的变革。在线看板实时、可视化呈现设备情况；预警消息的及时推送，降低风险系数；云设备服务信息，打通了平台间的数据壁垒，实现设备全生命周期的跨平台线上运行，工程师服务效率提升了30%，决策效率提升10%，服务成本降低10%，服务及时率提升20%。

借助该平台，双良集团实现了与客户的深度沟通互动，为客户带来更丰富体验的同时，通过对大数据的统计和分析，进一步带动了研发、生产、营销、服务等水平的全面提升，构建产业新生态。双良集团正在以核心技术、高端制造为利器，加快从设备制造商向系统集成商、投资运营商和能源环境服务商转型，被列入国家首批服务型制造示范企业。