央广网消息（通讯员：梁虹）据中央人民广播电台神州之声报道，记者从济南铁路局青岛站获悉，2018年春运正式拉开帷幕。与以往不同的是，今年的春运更加“与时俱进”，乘客的咨询服务更加多样化，这些都基于青岛火车站的智能服务。
“我们将青岛站车站进行了顶层设计优化、系统规划实施，制定信息化、智能化、智慧化三步建设方案，构建了‘1251’整体架构。”青岛火车站相关负责人介绍，“‘1251’整体架构主要包括一个中心，即信息资源中心；两个平台，即内部信息管控平台和外部客货服务平台；五大智能模块，即智能化作业管理模块、旅客服务模块、物流服务模块、应急响应模块、综合管理模块；一个保障体系，集组织保障、技术保障和管理保障为一体的信息化、智能化车站建设保障体系。”
今年车站信息资源全面整合，互联共享、高效应用的智慧车站工程建设初现雏形。在客运方面，青岛站依托“智能视频分析”、“人脸识别”、机器人、自动进站闸机等智能设施水平提升和管理体制的优化，车站运输服务能力得到释放提升，“人脸识别”只需几秒钟就可进站，提高了进站的通行速度。特别是车站应急智慧平台实现了铁路与交通委的城市公共交通信息共享和应急指挥联动。通过对GIS底图、公交车和出租车精准定位图、车站轨道占用、列车实时位置追踪、旅客乘降人数等数据信息的综合运用分析，为应急智慧提供决策支持，使青岛火车站成为全国首家与市交通委数据互联、信息公用、协同应急的客运车站。比如前几天，受南方部分地区突降大雪，到达青岛火车站的8趟列车晚点，青岛火车站迅速通过应急指挥平台与公交公司、地铁进行联动，将途经青岛站的公交车运营时间延迟到凌晨4点，地铁运营时间延迟到凌晨12点，确保晚点旅客能够平安、及时的回家。